置き畳　注文案内安心してお買い頂くためのご案内

ご注文、問い合わせは
電話、メール、ＦＡＸ何でも構いません。

注文フォームはページによって、いろんなタイプのモノを使用しています。どれでも都合のいいモノを使用して下さい。

住所、名前のマチガイを防ぐために、１度はメールかＦＡＸのご利用をして頂けると非常にうれしいです。

たまに原因不明？？のメール未受理ということもあります。
営業日が来ても返事がないときはご連絡下さい。

　

	商品名	特徴	バージョン
１	オリジナル縁無し置き畳	激安　天然表仕様	一種類のみ
２	カラー畳	珍品　限定在庫限り	滑り止めマット仕様有り
３	ベット畳	どんなサイズでもＯＫ	厚さと畳表が選べる
４	オーダーサイズ琉球畳Ⅰ	高級床暖対応
５	オーダーサイズ琉球畳Ⅱ	廉価版床暖対応
６	畳の製作	フルオーダー	畳床　畳表
７	縁無し天然畳表オーダーサイズ	縁無し天然表
８	水拭き置き畳	販売終了
９	ユニット箱畳　「もじゅら」	高床式畳	オーダーサイズも可
１０	リビング畳	稀少品	梅　松　桜
１１	おくだけスーパー	海外向け	高級素材　仕様
１２	い草の青汁	健康食品	１．５グラムと３グラム有り
１３	光触媒	酸化チタンスプレー
１４	洗える畳”きらり”	東海機器製	規格サイズ
１５	へりなしうおっしゅ	自社オリジナル	オーターサイズ可
１６	縁無し　座８０	表替え可	８０センチサイズオンリー
１７	職人Ｔシャツ	オリジナルシャツ	６種類　３サイズ有
１８	フィットライフコーヒー	「厚生労働省許可・特定保健用食品」	60包入り
１９	ごめんねハトくん	ハト撃退　ハトフン被害解消
２０	ユニット箱畳「楽座」	組み立て式ユニット箱畳
２１	高床式箱畳「畳ヶ丘」	ナショナル製
２２	畳の上で飲む珈琲「楽座」
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　商品の画像についてなるべく近似色が出るように努力していますが、パソコンの個々の状況によっても正確な色が再現されないことがあります。ご了承下さい。

畳関連商品ご注文から商品が届くまでの流れ

　
　１．ご注文

ご注文方法
カート	ポイントの付く商品はカートでの購入ができます。オーダーサイズ商品は基本的にカートシステムをとっておりません。
フォーム	必要事項ご記入の上、送信してください。（うまく送信できないときは、すみませんが、こちらからお願いします。）
メール	お名前　住所　電話番号　メールアドレス　商品名　数量　その他サイズの変更などご要望がございましたらお知らせください。 <E-mail : info@okitatami.com >
FAX	ご注文用紙をプリントアウトできます。ＦＡＸ　　　専用回線　０９２－５７２－７１３３
電話	全国無料通話はいますぐ

　２．ご注文内容の確認

いきなり商品がおくられてくることはありません。商品、お支払い方法、お支払いいただく金額、など確認いたします。
　　　　　　*３日以内に返信メールが来ない場合ご催促ください。

　３．商品の発送

前払いの場合、入金確認後の発送となります。
後払いの場合、注文内容の確認後、発送準備の整い次第ということになります。

　４．伝票番号のお知らせ

伝票番号をお知らせ致します。その番号でこちらの佐川急便荷物お問い合わせから最新状況が確認できます。

　　　　

　５．お届け

お客様のお手元にお届け致します。

配達は佐川急便さんにお願いしています。九州から東京までは発送の翌々日までに着くようです。（翌日につくこともあります）東北以北は３日以上かかります。

a.. 午前中
a.. 12時～14時
a.. 14時～16時
a.. 16時～18時
a.. 18時～21時

があります。が、地区によっては選べないことがありました。

お届け日の指定や時間指定をしたい場合は、その旨をご注文時にお知らせください。
　

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お支払い方法とお支払いいただく金額について　

お支払い方法

郵便振替（前払い）・銀行振込（前払い）、代引き、クレジット等があります。
【代金引換（代引き）、デビットカード、ｅ－コレクト（クレジットカード）（ただし、一部の地域では、デビットカード、クレジットカードが利用できないことがあります。）】

e-コレクトで使えるカード

前払いの場合のお支払いいただく金額

■振込先■

銀行振込	福岡銀行　昇町支店　当座1291　（カ）イノクチタタミフスマテン
	ジャパンネット銀行　本店　普通8421940　カ）イノグチタタミフスマテン
	イーバンク銀行　オペラ支店　普通7010200　カ）イノグチタタミフスマテン
郵便振替	ぱるる　17400-65573951　（株）井口タタミフスマ店代表者井口剛

振り込み後にメールを下さい！すぐに確認いたします。m(_ _)m

振り込み手数料はお客様負担でお願いしております。郵便振替の方が手数料が安いようです。
　

■金額■　

　送料　置き畳　全国一律送料1575円（離島を除く）商品によっては含まれているモノもあります

　　　　　置き畳以外　全国一律500円　　代金が12000円を超えると無料になります。

　＊体系が2通りあります。カートでは畳以外のパターンを使っています。
　＊商品によって特典もありますので、その商品のページをよくご覧ください。
　

■お支払いいただく金額の計算式■
　

前払い　　単価×数量＋送料　　畳関係は100円未満は値引きいたします。

価格早見表にはこの計算結果が記載されています。
　

■お支払いいただく金額の計算■

商品によっては、送料込みのことがあります。それぞれの商品ページを良くお読み下さい。

いきなり商品が送られてくることはありません。自動返信メール以外に必ずもう一本メールが入ります。
　

代引きの場合のお支払いいただく金額

■金額■

商品によって条件が異なりますので、各商品のページをご覧下さい。

送料　置き畳は　全国一律送料１５７５円（離島を除く）

（商品によっては消費税、送料コミのモノもあります。）
　　　
代引き手数料　：（クレジット支払いにもかかります）

代金合計	代引き手数料
１万円未満	３１５円
３万円未満	４２０円
３万円以上	８４０円

■お支払いいただく金額の計算式■

代引き　（単価×数量＋送料）＋代引き手数料
畳関係は100円未満を値引きいたします。

価格早見表にはこの計算結果が記載されています。
商品が届いたときに、その場でこの金額をお支払いください。

■お支払いいただく金額の計算■

商品によっては、税込み価格であったり送料込みのことがあります。それぞれの商品ページを良くお読み下さい。
　

クレジットの場合のお支払いいただく金額

■金額■

クレジット支払いは佐川急便のｅ－コレクトを利用します。注文時にカードの番号をお聞きすることはありません。到着時にカードをご用意ください。

なおカードが使用できない地域もあるようですのでご注意ください。

置き畳　送料は全国一律１５７５円（離島を除く）＊

＊消費税や送料を含む価格表示の商品もあります。詳しくは各ページをご覧下さい
　　　
クレジット決済手数料４％

代引き手数料

代金合計	代引き手数料
１万円未満	３１５円
３万円未満	４２０円
３万円以上	８４０円

■お支払いいただく金額の計算式■
　

クレジット（単価×数量＋送料）×クレジット決済手数料＋代引き手数料

価格早見表には、この計算結果が記載されています。

商品の返品・交換について

商品到着後、８日以内は、返品・交換を受け付けます。

個人情報の厳守について

プライバシーポリシー

「【置き畳ドットコム】」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。

当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1.個人情報の利用目的について

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。

2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。

3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。

5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
　

2.個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。

1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。

2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。

3) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用しています。

4) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.第三者提供について

ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、株式会社井口タタミフスマ店　グループの定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

4.個人情報の開示について

1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
　注：本人確認の方法
　本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送してください。
　内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
　

5.ご質問やご提案について

ご質問やご意見がありましたら、こちらまでお問い合わせください。

クレーム発生！！こんな時は・・
注文したサイズと違う	げげっ、長くやっているとこんなことも発生します。どうもすみません。 (;^_^A　こちらの負担で全て作り直します。返送に少々手間をかけてしまいますが、宜しくお願いします。
注文したへりとちがう
＜このようなマチガイには何度でもやり直しします。m(_ _)m＞
タタミが届かない	１　たまにありますが、時間を指定しても運送屋さんの繁忙期（お中元、お歳暮）等には配達が遅れる事もある（早いときも・・・）ようです。取りあえず、お知らせした伝票番号より指定の荷物を追いかけてみて下さい。不在の場合には、配送業者さんがお知らせ伝票を置いていると思います。玄関廻りをお確かめ下さい。そして伝票の営業所へお尋ね下さい。２　あってはならない事ですが、入金チェックを抜け、かつ、ご連絡がない場合に、帳簿の上でしばらく未確認入金ボックス行きになっている事があります。実店舗販売と同じ口座を使用しています。入金が毎日数十件あるためこのようなこともあります。入金の際は、是非ご一報下さい。チェック漏れの場合、商品はいつまで経っても届きません。ほとんどが受注生産ですので、製造さえされていないと思われます。３　入金口座は、ネット販売以外の商売と共用している口座です。年間に数件は入金人不明？（あなただれ？）が発生します。（申し込み名と振り込み名が違う場合には、もうさっぱりわかりません）(;^_^Aよろしくお願いします。
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最終更新日 : 2008/04/21 .